إدارة برامج تخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء

تقوية العلاقات مع العملاء من خلال دفع التميز التنظيمي

غالبًا ما يكون تخطيط موارد المؤسسات عملية معقدة، لا تستند إلى الرؤى المتعمقة. إن أسلوب طرح الأسئلة التقليدي في إعادة هندسة العمليات التجارية والذي يُستخدم لفهم ما يحتاجه العملاء لتنفيذ تخطيط موارد المؤسسات يفتقر إلى السياق الذي يُمكّن موظفي شركتك من تقديم إجابات دقيقة. كما تعجز مقابلات ما قبل البيع وما بعدها مع العملاء عن تحسين شفافية العمليات التجارية. وتُعيق قلة التفاهم هذه العاملين على تخطيط موارد المؤسسة من التحقق من صحة المعلومات التي يتلقوها.

وبسبب عدم الاتساق، قد يتسبب وصف الموظف للعمليات إلى غموض في فهم العمل. ولكن يمكن معالجة فجوات التواصل هذه بكفاءة من خلال حلولنا غير المكلفة المصممة خصيصًا حسب كل حالة.

من خلال  برامجنا لإدارة مشروعات تخطيط موارد المؤسسات وعلاقات العملاء، تستطيع المؤسسات التركيز على رفع كفاءة عملياتها واكتساب معرفة تجارية لتقديم القيمة المضافة التي يحتاجها عملاؤها النهائيين. نحن نتعاون مع فريقك لفهم متطلباتك بشكل أفضل لننقلها على أكمل وجه إلى مقدمي خدمات تخطيط موارد المؤسسة.

تشمل حلولنا ما يلي:
  • التحقق من سلامة برامج تخطيط موارد المؤسسة – احصل على أعلى مستوى من الفوائد التجارية وأقصى عائدات ممكنة من استثمار برنامج إدارة موارد المؤسسة الحالي لديك من خلال التحقق من تحديثه وفقًا للتغييرات التي أجريت في مؤسستك. تساعدك إم بي جي لخدمات الشركات في بذل أفضل الجهود للتحسين من خلال تقديم تقييم واقعي للوضع الحالي لتطبيقاتك. في ضوء خبراتنا في العمليات الوظيفية والتجارية، تتضمن خدمة تقييم السلامة المتخصصة لدينا بتقييم المجالات الوظيفية الرئيسية للتطبيق والعمليات التجارية، مع اهتمام خاص بالفجوات بين احتياجاتك الحالية / المستقبلية وكيفية تكوين تطبيقاتك اليوم
  • إدارة مشروع تخطيط موارد المؤسسة – اعمل بالشراكة مع خدمات إم بي جي لخدمات الشركات واحصل على الخبرة والخبراء والمناهج التي تحتاجها لتنفيذ تخطيط موارد المؤسسات بنجاح.ومع امتلاكنا المعرفة والهيكلة والانضباط، نحرص على تسليم مشروعك في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية الموضوعة. والأهم من ذلك، سنساعدك على ضمان أن مشروع التنفيذ التحويلي الخاص بك يقدم نتائج أعمال تدعم قرارك الاستثماري

تتضمن خدمات الإستشارات في التكنولوجيا لدينا:

إدارة المشتريات

خدمات استشارة تحليل البيانات

خدمات التحول المالي

خدمات التحليل المتقدم

خدمات التحول وإدارة الكفاءات

الإمتثال لقواعد أنظمة حماية البيانات بحسب دليل سوق أبوظبي العالمي(ADGM)

الإمتثال بمعيار أبوظبي الخاص بأمن المعلومات الصحية والأمن الإلكتروني (ADHICS)

تطوير مواقع الإنترنت وتطبيقات الهواتف المحمولة

تدقيق أمن المعلومات

تقييم الأمن السيبراني (تقييم الثغرات الأمنية واختبار الاختراق)

الامتثال لمتطلبات وكالة استخبارات الإشارات (الهيئة الوطنية للأمن الإلكتروني) ومعيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع

الامتثال لمعيار ISO 27001

إدارة مخاطر الأطراف الخارجية

أتمتة العمليات الآلية

إعادة هندسة العمليات التجارية

استراتيجية التحول الرقمي

ابدأ المحادثة
هل تحتاج مساعدة ؟
السلام عليكم
كيف استطيع مساعدتك ؟