إجراءات التشغيل القياسية (SOP)

هل قمت بالتسجيل في ضريبة الشركات حتى الآن؟ تجنب غرامة 10,000 درهم عن طريق التسجيل في ضريبة الشركات اليوم!

    من خلال توفير إرشادات شاملة لعمليات التشغيل اليومية المعقدة، تتمكن الشركات من ضمان تحقيق كفاءة أعلى وانتاجية متناسقة. في خدمات الشركات، نعمل على توحيد العمليات التجارية عبر مختلف القطاعات باستخدام خدمات إجراءات التشغيل القياسية الفعّالة.

    من خلال تقييم شامل للمخاطر واتخاذ الإجراءات المناسبة للتقليل منها، تتيح إجراءات التشغيل القياسية المخصصة لدينا لك إدارة أعمالك بكفاءة قصوى. كما يقوم فريقنا من الخبراء بالتعامل مع الثغرات المحتملة في النظام الحالي لتعزيز الأداء بشكل أكبر.

    نساعد الشركات في تحسين عملياتها عبر توثيق سير العمل الحالي ومقارنته مع أفضل الممارسات المتبعة في القطاع. من خلال تحديد خطوات العمل التفصيلية، مع توضيح الضوابط الأساسية وتحديد الأشخاص أو الأقسام المسؤولين عن كل خطوة وآلية الموافقة عليها.

    ما هو المشهد التنظيمي فيما يتعلق بالسياسات والإجراءات في دولة الإمارات؟

    • قانون العمل الإماراتي: يتطلب هذا القانون من أصحاب العمل أن يكون لديهم سياسات وإجراءات معمول بها لمجموعة متنوعة من المسائل المتعلقة بالتوظيف، مثل التوظيف وإنهاء الخدمة والإجراءات التأديبية.
    • قانون حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة: يتطلب هذا القانون من الشركات أن يكون لديها سياسات وإجراءات معمول بها لحماية المستهلكين، مثل السياسات المتعلقة باسترداد واستبدال الأموال.
    • قانون حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة: يتطلب هذا القانون من الشركات أن يكون لديها سياسات وإجراءات معمول بها لحماية البيانات الشخصية، مثل سياسات جمع البيانات وتخزينها.
    • لائحة تأمين المعلومات في دولة الإمارات العربية المتحدة: تتطلب هذه اللائحة من جميع الجهات تنفيذ سياسة مناسبة لإدارة مخاطر أمن المعلومات. ويجب أن تتضمن هذه السياسة تحديد الأصول وتقييم المخاطر وإجراءات تخفيف المخاطر.
    • قوانين المعاملات التجارية في دولة الإمارات العربية المتحدة: أحكام توضيحية في القانون تشجع أو تطلب من الشركات تنفيذ سياسات وإجراءات معينة. على سبيل المثال:
        • المادة 95: يتطلب من الشركات التصرف بحسن نية والتعامل بنزاهة مع عملائها.
        • المادة 96: يلزم الشركات بالاحتفاظ بسجلات دقيقة لمعاملاتها.
        • المادة 100: يتطلب من الشركات اتخاذ خطوات معقولة لحماية بيانات عملائها.
        • المادة 101: يتطلب من الشركات أن يكون لديها نظام للتعامل مع شكاوى العملاء.
        • المادة 102: يتطلب من الشركات أن يكون لديها عملية حل النزاعات.
        • المادة 103: يتطلب من الشركات أن يكون لديها عملية للتعامل مع تضارب المصالح.
        • المادة 104: يتطلب من الشركات أن يكون لديها سياسة لإدارة المخاطر.
    • يجب أن يكون لدى الشركات سياسة معمول بها لإدارة مخاطر مكافحة غسل الأموال (AML) ومكافحة تمويل الإرهاب (CFT). وينبغي تصميم هذه السياسة بما يتناسب مع الأعمال المحددة ومخاطرها، ويجب مراجعتها وتحديثها بانتظام.

    ما هي الفوائد الرئيسية لامتثال إجراءات التشغيل القياسية (SOP)؟

    • توفير إطار ثابت لاتخاذ القرارات والإجراءات
    • المساعدة في ضمان امتثال المنظمة للقوانين ذات الصلة
    • توفير نهج منظم لتحديد المخاطر وتقييمها والتخفيف من حدتها
    • تعمل الإجراءات الموثقة جيدًا على تبسيط سير العمل والعمليات
    • بمثابة أدوات تدريب قيمة للموظفين الجدد، ومساعدتهم على التعلم بسرعة
    • تحديد مسؤوليات ومساءلة واضحة داخل المنظمة
    • يمكن أن تساعد السياسات والإجراءات الواضحة في حل النزاعات أو الخلافات

    كيف يمكن لشركة أم بي جي مساعدتك كمستشار في إجراءات التشغيل القياسية  SOP؟

    يمكن لخدماتنا الاستشارية الخاصة بإجراءات التشغيل القياسية (SOP) أن تساعد في:

    • تقليل الأخطاء وتعزيز الإنتاجية
    • الاستعداد للنمو المستقبلي
    • التقارير النوعية واتخاذ القرار
    • تحسين السيطرة والاتساق
    • الحماية من فقدان المعرفة
    • توفير تكلفة التدريب

    خدماتنا

    تقييم الفجوات

    تقدم خدمة تقييم الفجوات في “إم بي جي” منهجيات تحليلية متقدمة لدراسة إجراءات التشغيل القياسية في المؤسسات. من خلال تحليل دقيق للمقاييس المرجعية وتقييم مستند إلى البيانات، نقوم بتحديد الفجوات مقارنةً مع المعايير الصناعية والأطر التنظيمية. باستخدام خوارزميات متطورة وتقنيات تحليل المخاطر، نحدد نقاط التحسين ونقدم توصيات مخصصة لتطوير إجراءات التشغيل القياسية، مما يعزز الكفاءة والامتثال والفعالية.

    لماذا ام بي جي؟

    • خوارزميات تحليل الفجوات المتطورة
    • طرق مبتكرة لاستخراج البيانات
    • مقاييس مرجعية مخصصة
    • تقنيات تحليل المخاطر المتقدمة
    • تطوير استراتيجيات طريق العمل

    إجراءات السياسات

    في “إم بي جي”، نعمل على تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات شاملة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات وأهداف المؤسسة. تشمل هذه الخدمة إعداد مستندات سياسات واضحة وموجزة تحدد الإرشادات والقواعد واللوائح الخاصة بالمنظمة. كما نحرص على دمج هذه السياسات ضمن إجراءات التشغيل القياسية المعتمدة، وتقديم الدعم المستمر لصيانة السياسات وتحديثها لضمان الامتثال والفعالية.

    تطوير السياسات بدقة

    • أطر سياسات متقدمة
    • طرق التحقق من الامتثال
    • حلول التوافق مع إجراءات التشغيل القياسية
    • استراتيجيات الصيانة الاستباقية

    تحسين العمليات عبر إجراءات التشغيل القياسية 

    تتولى “إم بي جي” إجراء تقييم شامل وتحسين مستمر لإجراءات التشغيل القياسية داخل المؤسسات بهدف رفع الكفاءة والإنتاجية والفعالية. يشمل ذلك تحليلًا دقيقًا لتدفق العمل، واكتشاف النقاط التي تعيق سير العمليات، وتطبيق منهجيات متطورة مثل إعادة تصميم العمليات، الأتمتة، ودمج التكنولوجيا. الهدف هو تحسين سير العمل، تعزيز استغلال الموارد، وتحقيق أداء تشغيلي متميز.

    لماذا “إم بي جي”؟

    • خوارزميات مملوكة لرفع كفاءة العمليات
    • حلول أتمتة سير العمل المصممة خصيصًا
    • تقنيات مبتكرة لدمج العمليات
    • إعادة تصميم العمليات بشكل ديناميكي

    زيادة الكفاءة التشغيلية عبر إجراءات التشغيل القياسية 

    تعمل “إم بي جي” على تحسين إجراءات التشغيل القياسية داخل المنظمة لرفع الإنتاجية، تقليل الفاقد، وتبسيط سير العمل. تتضمن هذه الخدمة تحليل العمليات الحالية، تحديد أوجه القصور، وتنفيذ حلول مخصصة مثل الأتمتة، التوحيد، وتحسين استغلال الموارد. الهدف هو تحسين تخصيص الموارد، تقليص التكاليف، وتحقيق مستويات أعلى من الإنتاجية والأداء في جميع المجالات التشغيلية.

    لماذا “إم بي جي”؟

    • تخصيص مرن وفعّال للموارد
    • حلول كفاءة قابلة للتوسع
    • تحسين شامل للعمليات
    • تعزيز الكفاءة التشغيلية

    من خلال اعتماد السياسات والمبادرات التنظيمية، يمكن للمؤسسات تحسين كفاءتها وفاعليتها وقيمتها بما يتماشى مع أهدافها ورسالتها. عبر رسم خرائط العمليات الاستراتيجية، دمج التكنولوجيا، تبني منهجيات قائمة على المخاطر، تعزيز التواصل، والعمل على التحسين المستمر، يمكن للشركات التكيف مع التحولات في بيئة الأعمال وتقديم رؤى عملية تدعم نجاح المنظمة.

    تتضمن خدمات إدارة المخاطر لدينا:

    تسوية الحسابات

    تطبيق المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية IFRS

    خدمات مراجعة الحسابات

    خدمات حوكمة الشركات

    قطاع الضيافة: إطار مراجعة الامتثال لرسوم البلدية والسياحة

    التدقيق الداخلي

    التدقيق الجنائي – الجنائية السيبرانية

    التدقيق الجنائي – التحقيق الجنائي

    التدقيق الجنائي – تقييم مخاطر الاحتيال

    الرقابة الداخلية على إعداد التقارير المالية (ICFR)

    توحيد وإعداد التقارير

    إدارة المخاطر المؤسسية

    مكافحة غسيل الأموال – AML

    الامتثال في مجال مكافحة الرشوة

    تخطيط استمرارية الأعمال (BCP)

    الخدمات الاستشارية في مجال المحاسبة- المحاسبة المنفذة من خلال الاستعانة بمصادر خارجية

    خدمات الاستشارة في مجال المحاسبة – المحاسبة ومسك الدفاتر

    إدارة الأصول والمطلوبات – إدارة الميزانية العمومية

    خدمات الامتثال التنظيمي المصرفي

    الخدمات الاستشارية في مجال إدارة رأس المال

    استراتيجية التصدي للأزمات

    إعداد التقارير المالية – إدارة المخاطر المالية

    إعداد التقارير المالية – مخاطر الامتثال

    نحن هنا لمساعدك

    أرسل استفساراتك إلى فريق أم بي جي لخدمات الشركات. سوف نقوم بالرد في أقرب وقت ممكن.

    اتصل بنا +971526406240

      ابدأ المحادثة
      هل تحتاج مساعدة ؟
      السلام عليكم
      كيف استطيع مساعدتك ؟