دراسة حالة – الاستشارات الفنية

الموضوع – تطوير خطة الاستجابة للطوارئ وخطة الطوارئ البديلة

تحدي العميل

واجهت إحدى الشركات صعوبات في إدارة الاستجابة للطوارئ عبر مواقعها المتعددة، بما في ذلك محطات الغاز الطبيعي المسال (LNG)، ومرافق الطاقة المتجددة، ومحطات الطاقة الحرارية.

وقد أدى غياب خطة موحدة للاستجابة للطوارئ وخطة الطوارئ البديلة (ERCP) إلى بروتوكولات غير متناسقة، وتأخر في الاستجابة، وزيادة في مستويات المخاطر خلال الحوادث.

نهج MBG

• أجرت MBG تقييماً شاملاً للمخاطر في جميع مواقع العمليات، حددت نقاط الضعف، وطوّرت خطة موحدة للاستجابة للطوارئ والطوارئ البديلة (ERCP) مع بروتوكولات مخصصة لكل موقع وهيكل قيادة مركزي.
• قامت بتنفيذ إطار تصعيد متدرج لإدارة حالات الطوارئ بكفاءة، بدءًا من الحوادث البسيطة وصولاً إلى الكوارث الكبرى.
• وقدمت تدريبات وتمارين محاكاة، مما ساهم في رفع جاهزية الموظفين بنسبة 30% وتقليل وقت الاستجابة بنسبة 25%.

فائدة العميل

• استجابة أسرع: تم توحيد خطة الاستجابة للطوارئ (ERCP) في جميع المواقع، مما أدى إلى تقليص وقت الاستجابة بنسبة 25%.
• الامتثال التنظيمي: تم تعزيز مستوى الامتثال، مما خفف من المخاطر القانونية والمالية، وحقق وفراً يصل إلى 15% من الغرامات المحتملة.
• تعزيز الجاهزية: ساهمت التدريبات والمحاكاة في رفع جاهزية الموظفين، ما أدى إلى تحسين السلامة وتقليل الإصابات المرتبطة بالحوادث بنسبة 27%.
• خفض الخسائر التشغيلية: تم تقليل فترات التوقف خلال حالات الطوارئ، مما خفّض الخسائر التشغيلية بنسبة 11% وساهم في حماية الأصول